潍坊市司法局以国务院第八次大督查为契机，主动作为，创新举措，深入窗口，强化督导，扎实推进实施证明事项告知承诺制。

　　一、规范告知承诺程序。印发《关于全面落实<潍坊市全面推行证明事项告知承诺制实施方案>的通知》（潍司发〔2021〕12号），将国家、省方案明确的工作任务细化为23项具体措施，创新编制《潍坊市全面推行证明事项告知承诺制工作规范》，进一步细化明确了实施告知承诺制的事项清单、办事流程、核查办法、文书格式等14项内容，为各行政执法部门落实告知承诺制提供指引。

　　二、公布告知承诺清单。以市政府办公室名义印发《关于公布潍坊市市级实行告知承诺制的证明事项清单的通知》（潍政办字〔2021〕101号），将市级实行告知承诺的证明事项向社会公示，主要涉及市场主体准营、资格考试、社会保险、社会救助、健康体检、法律服务等与企业和群众生产生活密切相关、使用频次较高的领域，17个行政执法部门，共302项证明事项，其中承接省级清单证明事项203项，新纳入证明事项99项。

　　三、全面排查证明事项。坚持问题导向，以解决企业和群众办事诉求为着力点，全面梳理排查各类无谓证明。一方面组织市县两级有关部门全面梳理排查证明事项清理和告知承诺问题线索，另一方面主动加强与12345政务服务热线衔接，全面梳理2020年以来全市涉及证明事项的企业和群众投诉，共梳理投诉1452条，经逐一核实排查，审核确认证明事项问题线索75条，编制问题清单，实行销号管理，所有问题线索均依法办结，获得相关企业和群众的认可。

　　四、深入一线实地督导。深入政务服务窗口，实地督导证明事项告知承诺制落实情况。一是包靠督导。先后4次赴包靠县市区实地督导，现场查看4个县级审批大厅，6个乡镇服务中心，集中解决证明事项“繁多杂”等问题。二是专项督导。对市级政务服务中心17个部门窗口进行实地询问、核实、督导，对发现的问题现场督促整改。三是全面督导。组织12个县市区和4个市属开发区司法局对本级政务服务窗口进行全面督导检查，实现县镇服务窗口全覆盖，确保每一个窗口服务人员对告知承诺制一口清，告知承诺文书完整规范，确保告知承诺制工作落地落实。