1 便民摆渡车真的很“便民”

　　“医院里面竟然还有便民摆渡车，真的是解决了我们一大难题。” 6月29日，带父亲在潍坊市人民医院就诊的王先生激动地说。

　　为了给一些活动不便等特殊群体提供便利，潍坊市人民医院配置了10辆便民摆渡车。据统计，潍坊市人民医院东大门到门诊区域、新门诊停车场到门诊区域2条路线，摆渡车每日往返150余次，每日转运患者超过3000人次。

　　一直以来潍坊市人民医院积极探索优质服务新方法、新举措，满足人民群众医疗服务新需求，该措施极大方便了就医患者及家属，摆渡车运行后成为了医院里一道亮丽的风景线，切实为患者做好服务。

（潍坊日报）

　　 2 我体验、我改变、我提升

　　潍坊市人民医院组织梳理服务流程，寻找服务差距，举行“我体验、我改变”活动，主动加入“体验”队伍，跟随患者完成就医全过程，不断完善诊疗流程，提升患者就医体验。

　　在门诊楼前划定摆渡车固定停车点，设置志愿者服务前哨站，导诊导医及志愿者主动上前，为老年患者及家属提供导医、导诊、预约挂号指导、咨询解释等便民服务；同时增加了共享轮椅、共享平车等服务设施，方便有需要的患者及时取用。

　　对失物招领处的身份证等物品主动联系失主，协调安保部与医院警保联控站人员对接，每周将失物招领处未认领的身份证、医保卡、钥匙等送至联控站，由联控站联系派出所查找丢失物品人员，协助患者认领。

　　通过信息化技术实现超声、影像学检查线上预约，减少患者往返检查科室的时间，让信息“多跑路”患者“少跑腿”。增加信息提示及弹窗推送，提醒患者就诊时间及注意事项。

　　（ 门诊部 李志琴）

　　3 癫痫多学科联合义诊活动

　　6月28日是“第十七个国际癫痫关爱日”，我院组织神经内科、神经外科、小儿内科、脑电图室等专家在门诊部一楼大厅举行癫痫多学科联合义诊活动。

　　医务人员积极为老百姓进行专科咨询，包括专业解答癫痫的诊断、治疗、预防措施、提供癫痫生育及遗传咨询、癫痫用药评估等；为群众发放宣教手册并进行了识别癫痫发作的健康宣教；同时为群众免费提供了常规脑电图检查、量血压等检查项目。

　　（郑艳华 李金婉）

　　4 医路童行，快乐成长

　　潍坊人民医院小儿外科联合小儿内科医护人员到奎文区金都时代新城举办大型义诊活动，医务人员为每一位前来咨询及体检的小朋友及家长提供了细心全面的检查与指导，并为每位到场的老年人监测血压、进行健康指导。

　　（小儿外科 孙宁宁）

　　5 关爱零距离

　　6月29日，潍坊市人民医院组织多学科专家团队走进樱园社区举行大型义诊活动。

　　活动现场神经内科、神经外科、康复医学科、卒中中心、内分泌科、妇科、骨质疏松科、胃肠外科医学中心一病房专家团队就脑血管疾病的预防保健和康复锻炼、卒中预判和预防、妇科疾病、高血压、老年病、糖尿病等慢性病管理，向居民们进行详细健康指导，并耐心细致地为居民进行体格检查。义诊现场为群众测量血压和血糖、检测骨密度各150余人次，颈肩腰腿痛健康指导近30人次。同时，社会工作部向居民发放社会救助宣传手册100余册和各义诊专业健康宣教资料300余份。

　　（ 徐雪艳 王振杰）

　　6 名医到家，真是太赞啦