潍坊日报社潍坊融媒讯 “感谢你们为民办实事，把我们群众的诉求放在心上，及时解决，让我们参与社区治理的积极性也越来越高！”3月14日，寒亭区开元街道金润世家小区居民郭先生和物业工作人员将一面写有“心系群众办实事 解忧纾困暖民心”的锦旗送到开元街道渤海路社区党群服务中心，感谢社区为居民办实事、解民忧。

　　锦旗的故事，还要从一次居民服务日说起。2月22日，渤海路社区联合区直部门在金润世家小区开展“物业面对面，居民服务日”活动。居民郭先生反映小区大门左侧的人行横道没有修到头，一到下雨天泥泞不堪，坑坑洼洼很难走，严重影响出行。活动结束后，渤海路社区工作人员马上联系相关部门进行现场查看，并向物业核实情况，确认此处人行横道位于小区规划红线以外，但该位置的归属权一直没有与相关部门达成共识，导致此段人行横道一直未能修建。

　　对此，渤海路社区书记栾晶晶借助“双赋”工程赋予社区书记的资源和权力，直接联系区市政公用事业服务中心、诚泰置业、诚泰物业对此处维修问题商讨施工方案。经协商，市政公用事业服务中心主动承担，对此段人行横道进行补修和两侧绿化。修建期间，渤海路社区每日调度，及时查看施工情况。3月10日，经过渤海路社区与市政公用事业服务中心的共同努力，该人行横道高质量完成维修，及时解决小区居民的心头事，得到了居民的一致好评。

　　潍坊日报社全媒体记者: 王聪聪/文图