潍坊日报社潍坊融媒讯 2月13日一早，坊子区凤凰街道西白羊埠社区网格员张健接到e网强垒平台推送的居民上报信息，九龙湾小区一处消防栓管爆裂。张健立即联系物业维修人员赶到现场，发现裂开的消防栓正不断地往外喷水。

工作人员及时修理消防栓漏水问题。

　　“幸亏来得及时，不然不仅严重浪费水资源，还有可能浸泡到附近的其他设施。”经过半天的努力，终于解决了消防栓漏水问题，物业工作人员吴从禄虽然身上被打湿，却依然露出了灿烂的笑容。

　　一会儿是信息采集员，一会儿是调解员，一会儿是安全检查员……今年来，凤凰街道深入推进“睦邻党建”建设，基层治理能力有效提升，作为社区网格化服务管理的“眼睛”“抓手”“触角”，网格员们在平凡的岗位上发挥先锋模范作用，用坚强的毅力和实际行动做好群众的“贴心管家”。

　　民呼我应，倾力服务排忧解难。近日，凤凰街道凤山社区伯爵公馆小区居民岳先生向社区反映，在安装新能源汽车充电桩时遇到困难，希望工作人员出面协调解决。了解到岳先生的诉求后，社区网格员黄东菊第一时间赶往现场了解情况。

网格员实地为居民协调充电桩安装问题。

　　岳先生说：“安装充电桩需要插口和电线，安装人员说需要破坏地面把电线引过去，但这样也同时破坏了物业的相关规定，对小区环境也有所影响，所以安装工作没法开展。”黄东菊通过现场查看，发现车位西面不远处路面上有道裂缝可以引线，于是积极沟通物业和安装人员进行协商，选出最优方案，最终问题得到了很好解决。

网格员曹福林帮居民将面粉扛上楼。

　　凤凰街道双羊社区基金会小区楼栋内均未安装电梯，老年人将米面油等日常生活重物搬运上楼成了难题。2月13日下午，社区网格员曹福林在该小区日常巡查时发现居民李大爷拎着面粉准备爬楼，曹福林看到后，二话不说便帮他将东西扛上楼，并留下了自己的联系方式，叮嘱老人以后有任何困难可以随时联系他。

　　潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图