潍坊日报社潍坊融媒讯 近年来，坊子区坊城街道以问题为导向，以和谐为目标，健全机制，深入推进矛盾纠纷排查化解工作，促进社会和谐稳定。

　　常态化落实信访联席会议制度。建立由分管副书记牵头，以综治中心为抓手，公检法司部门参与，辖区各社区、站所负责同志参加的联席会议，充分发挥联席会议“统筹协调、整体推动、督促落实”等职责作用，定期召开联席会议研判工作形势，及时召开案件协调会议，有效促进了疑难复杂信访问题解决，实现了由信访部门“单打独斗”向各部门“联合作战”的转变。

　　每周信访维稳工作会议制度。将每周五设定为工作例会日，召集各社区、有关重要站所主要负责同志通报一周工作进度，逐案调度信访案件化解及不稳定因素排查情况，逐案研究制定下步工作措施，全力推动问题化解，提升案件办理质量。

　　信访案件项目化管理制度。对于群众来信来访、12345涉访便民热线等，逐案签批至有关领导及社区，落实领导包靠，落实一案一卷一小队的原则，健全完善接单、研判、化解、回访案件处理闭环流程，直至案结事了。

　　领导干部每日接访制度。根据工作需要和实际，每天安排2名科级干部分A、B角在街道综治中心一楼接访大厅常态化接访，确保常年无休不断档，提前一天发布次日接访领导信息，提高群众知晓率。   

潍坊日报社全媒体记者: 马林峰/文图