服务企业就是服务发展。今年以来，奎文区北苑街道把服务企业发展放在工作首位，出实招、办实事、解难题，努力打造服务企业发展“新高地”，帮助辖区潍坊港华燃气有限公司取得“2022年全国QC小组成果发表交流活动”专业级成果。

　　一是主动倾听，全面掌握企业诉求。建立“面对面”倾听联系制度，街道服务专员每月至少两次到辖区企业上门听需，采取“问卷+座谈”形式，听取意见建议、收集问题诉求，对具备解决条件的现场予以协调解决，对当场不能答复的提报街道服务企业办公室，逐级上报研究解决方案，并持续跟踪推进。截至目前，已帮助企业现场解决人才引进、荣誉评选、环境整治等各类问题71个，收集建议15条，各类诉求38个，全部上报转办相关部门单位。

　　二是逐级管理，聚焦问题精准解决。建立问题逐级管理制度，对企业项目反映突出的社保、减税等共性问题诉求优先通过“互联网+”问询、专家现场答疑等方式集中受理解决。对企业反映的个性问题诉求，首先交办街道相关职能站所受理，对需协调上级的问题诉求，可直接报送至街道主要领导。对街道层面不具备办理条件的问题诉求，由服务专员提报“潍企通”平台，协调区级资源统筹解决。前期收集的企业招工、项目用地清障等46个问题，全部销号解决，企业满意率100%。

　　三是扎实服务，帮助企业取得发展成果。建立问题诉求“半月清点、当月小结、季度汇报”协同推进制度，对重点企业进行靠上服务，今年先后帮助辖区企业申报市级科技发展计划项目一项，市级重点实验室一处，山东博泓信息科技有限公司董事长孙衍国获评“泰山产业领军人才”，山东博泓信息科技有限公司获评2022年度市级“专精特新”中小企业，潍坊港华燃气有限公司取得“2022年全国QC小组成果发表交流活动”专业级成果。