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市城管执法支队 城管进社区“四级联动”践行“严真细实快”

来源:潍坊新闻网   发布时间:2022-03-21 15:48:29

  为进一步推动“党建+城管进社区”活动走深走实,今年以来,以市城管执法支队牵头,区综合执法局、街道办事处、社区共同参与,“四级联动”践行“严真细实快”要求,深入开展城管进社区大走访活动,共走访社区185个,各级城管执法部门累计与社区沟通协调200余场次,开展政策宣读120余次,发放《城管进社区“门前五包”倡议书》等宣传材料2100余份,协同解决市容秩序“七乱”问题900余处,解决了一批群众关注的硬骨头、老大难问题,赢得了群众的认可。

  一是城管进社区常态化管理机制更严。为发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,推动城管进社区向更深层次迈进,市城管执法支队以高度的责任感和使命担当,会同区综合执法局、街道办事处、社区四级部门协同深入探讨,突出一个“严”字,严格落实“一社区、一站、一队员”、“一月一汇总”制度,推动属地城管执法部门与社区对接,每个社区设立一个“社区城管执法室(站)”或办事窗口,每月进行一次意见梳理和汇总,主动为民服务,不等不靠,脚踏实地开展工作。

  二是城管进社区为民服务理念更真。市城管执法支队认真践行习近平总书记“以人民为中心”的发展思想,深化“强转树”专项行动,践行“721”工作法,提升“服务、管理、执法”工作职责,深度融合城市管理与社区治理,积极拓展社区治理内涵,努力使城市管理根植社区、融入社区、服务社区,及时受理处置街道、社区、居民反映的每一个问题,突出一个“真”字,通过向社区发放《城管进社区“门前五包”倡议书》、填写《党建+“城管进社区”结对共建工作日志》,让广大市民积极参与进来,形成共商共管的良好局面,真诚为民服务,厚植情怀,真心实意为民办实事、解难题。

  三是城管进社区为民办实事的内容更细。充分发挥社区党组织在基层社会治理中的领导核心作用,加强居民自治管理,提升社区居民自我管理的意识和能力,将城市管理涉及违法建设、园林绿化、环境卫生、供暖供水供气、城市设施、垃圾分类、户外广告、油烟直排等工作内容融入社区治理,突出一个“细”字,城市管理系统各职能部门分工负责,压实责任,同时协调住建、自然资源和规划等部门组成行业服务组,定期到社区、居民小区接访、走访、问需、问计、问策。认真倾听社区、物业、居民心声,“访民情、听民意、解民忧”,指导帮助社区解决问题。

  四是城管进社区精细化管理更实。提升和完善以城市社区为基本单元的城市管理网格化体系,明确网格管理内容、管理标准和责任人,加快城市管理数字化、智慧化、精细化进程,并逐步实现与市级平台联网对接和信息共享。突出一个“实”字,城市社区要加强对各小区物业的管理,持续推进“门前五包”责任制,提升责任主体的义务履行,压实属地街道在居民小区防违控违工作中的主体责任,社区在街道领导下,推行小区出入口建筑材料登记制度,物业服务企业把好违建防控“第一关”,坚决制止用于乱搭乱建建筑材料进入小区,从源头上控制违法建设情况发生,将小区违建控制在萌芽状态,切实将城市网格化、精细化管理落实落地。

  五是城管进社区处理相关问题更快。四级部门加强协同,采取“一站式”服务,对社区居民的投诉、处置、反馈形成闭环管理模式,锚定“门前五包”责任制落实、社区防违控违、市容秩序“十乱”治理等社区城市管理重点难点问题,突出一个“快”字,统筹协调,形式多样,采取召开座谈会、“圆桌对话”、“体验式执法”、“坐一条凳子”等非强制手段,及时化解、处置城市管理方面的矛盾纠纷和突出问题,先易后难,以更高标准、更高时效把实事好事办到群众家门口、心坎上,以城市管理“进”的“小切口”促进民生服务“质”的“大提升”,努力推动实现城市管理乃至社区管理“智管+众管+细管”的共治共管、共建共享的城市治理新局面。

责任编辑:封晓健

通讯员:蔡定䘵