本报讯（记者 隋炜凤 文/图 通讯员 尹艺媛 程琳 马立伟）元宵佳节将至，山东移动潍坊分公司（以下简称“潍坊移动”）组织全市各大旗舰厅开展“心级服务温暖元宵”主题活动。各大营业厅以“心级服务”装点节日氛围，打造沉浸式元宵体验，用有温度的服务连接佳节温情。

　　记者走进潍城区和平路营业厅，“元宵暖心角”飘散出阵阵甜香，移动工作人员将冒着热气的七彩汤圆递到前来办理业务的客户手中。刚办理完家庭宽带升级业务的李女士品尝着汤圆，脸上洋溢着幸福的笑容，称赞道：“芝麻馅的香甜就如同移动服务，总是暖到心坎里。”

　　在奎文四平路营业厅，“花灯手作坊”同样热闹非凡。移动志愿者们手把手指导客户制作传统鱼灯。薄如蝉翼的宣纸在指尖翻飞，LED灯珠在鱼腹内渐次点亮，一盏盏寓意“年年有余”的智能花灯在大家的共同努力下诞生。

　　此外，各大旗舰厅还创新推出“灯谜长廊”，百余盏灯笼巧妙融合通信知识、反诈技巧与传统民俗智慧，吸引众多进厅客户驻足思考。每解开一个灯谜，工作人员便现场讲解相关知识，让每一个谜底都化作品质服务的暖心承诺，在轻松愉快的氛围中传递知识与关怀。

　　此次活动特别增设“银发服务专区”，为老年群体提供智能手机教学、反诈课堂等定制化服务。截至目前，已经为超过300人次老年客户送去贴心关怀与帮助。

　　从舌尖美味到指尖技艺，从脑力激荡到暖心互动，潍坊移动以“心级服务”重新诠释节日惠民内涵，助力传统佳节焕发新魅力，更在方寸厅堂间书写“人民邮电为人民”的服务答卷。