请把每位游客都当成“傅园慧”

□潍坊融媒评论员 薛静

　　据大象新闻报道，2月17日上午，游泳运动员傅园慧在长白山发文称“包车被勒索”冲上热搜第一。当晚，长白山官方回应：涉事司机非法运营，按上限罚款3万元。傅园慧回复：“没影响心情，下次还来！”央视网灵魂发问：假如被勒索的不是傅园慧呢？

　　一个地方的文旅环境好坏，一个人说了不算，少部分人说了也不算，只有绝大部分人的评价，才能真正代表当地文旅环境究竟如何。“傅园慧包车被勒索”新闻评论区内，诸多网友留言讲述自己旅游被勒索的经历。如果只有极少数人说，也许还存在抹黑或者偶发之嫌，现在很多人都在说，可见此类事件绝非孤立事件，被“宰割”的也不只是傅园慧。那么当地的文旅环境是个什么情况，可能大家已经有了自己的判断。

　　不是每个人都是傅园慧，都有名人效应。“傅园慧包车被勒索”事件发酵后的走向看似出乎意料，实则意料之中。与其说大家关心的是这件事的最终处理结果，不如说关心的是普通人如果遭遇勒索，是否也能得到如此快速的响应。

　　作为芸芸众生中的一员，你我他都是一名最普通的游客。普通，不代表可以被敷衍对待、可以接受“看人下菜碟”。如果一个地区连最基本的公平公正都做不到，坏了“路人缘”，那么口碑崩掉是迟早的事。

　　信任的建立需要很长时间，信任的崩塌却只在一瞬间。“傅园慧包车被勒索”这一事件，给其他地区的旅游业也敲响了警钟。“卷”出新高度的文旅产业，不能只是“卷”风景、“卷”人文、“卷”消费，更重要的是要“卷”公平。让每一位游客都有宾至如归的温暖感，才能收获“路人”的广泛好评，才能把“回头客生意”做得更大更强。