潍坊日报社潍坊融媒讯 城市管理“千丝万缕”，“一针一线”关乎城市质感。今年以来，寒亭区开元街道依托数字化城管，实现对城市管理活动的全领域、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置，有力推动城市管理从粗放整治向精细管控转变。

　　“依托数字化管理平台，我们可以高效处置各类违法违规行为，从案件接收到结案，实行全程巡查督查，确保转办的案件任务件件有落实，事事有回复。”开元街道综合执法办工作人员杜志华说。

　　依托数字化城管平台，开元街道打造案件“派发—督促—处置—回复—结案”五步闭环管理模式，实现“街道—工作片—村（城市社区）—网格员”四级责任到人，安排专人负责案件接收、处理、反馈工作，接收平台案件信息后10分钟内派发至相关村（城市社区），确保专干、街道与上级平台之间信息流运转畅通。同时，量化处置时限和结案标准，力争即时案件2小时内办结、复杂案件1日内办结、疑难案件3日内办结，截至目前，案件有效处置率达100%。

　　潍坊日报社全媒体记者: 王聪聪/文图