近日，潍城区医保局工作人员无意中刷到了一条“生育津贴”小视频，原来是一位生育不久的妈妈，在潍城区医保局办理生育津贴报销，不到24小时便“极速”收到生育津贴后，用诙谐有趣的方言和方式，表达感谢：“我妈妈2月6日申请的生育津贴，2月7日就到账了，她说要给我买金手镯，好开心！”这是潍城区医保局厚植为民情怀，办好民生实事，答好民生“答卷”一个生动的案例。

　　一直以来，潍城区医保局立足“优化营商环境”和“提升群众满意度”服务宗旨，以改革为抓手，持续深化“潍城医保在线”内涵，以“响应率、解决率、满意率”为抓手，全面提升为民服务质效，实现7×24小时不间断智慧医保服务，有效保障民生工作不停歇、政策享受不断档；最大限度优化办事流程、缩短办结时限，严格落实医疗报销提速提效，即时解决群众“急难愁盼怨”。

　　“保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。”潍城区医保局相关负责人表示，他们将深入贯彻落实潍城区“四敢·三比三看”会议精神，以“时时放心不下”的责任意识，做实问政、问需、问情、问计于民，筑牢“潍城医保在线”畅通惠民之路，以服务“全心全意”收获群众“十分满意”，为加快打造中心城区高质量发展新增长极贡献医保力量。

通讯员：丁延峻