潍坊日报社潍坊融媒讯 近年来，潍城区南关街道火车站社区网格员依托“加减乘除”工作法，坚守为民初心、化解矛盾纠纷、排除安全隐患，打通了基层治理“最后一米”。

　　瞄准“需求”做加法，架起为民服务“连心桥”。便民政策进小区，服务送上门，火车站社区网格员凭借一双“铁脚板”，在小区张贴“三级联动便民服务公示牌”，入户发放“三级联动便民服务卡”，让居民有需求在家就能以通讯方式反映问题和咨询；建立网格服务群，群众有任何问题可在群内反映。全面落实构建“街道+社区+网格”三级联动模式，服务阵地向前移，群策群力解决群众的烦心事、操心事、揪心事。

　　瞄准“症结”做减法，建立化解矛盾“服务站”。充分发挥网格员工作优势，深入群众，成为沟通的桥梁、邻里的和事佬，使矛盾“见之于早、防之于小、解在萌芽”。火车站社区通过网格包靠制度，在日常网格巡查中了解社情民意，帮助居民解决实际问题，对于不能“马上办”、需联合处置的问题记入各网格代办工作台账，街道、社区、网格三级联动，精准施策，化解难题。

　　强健“队伍”做乘法，共筑服务居民“堡垒墙”。火车站社区在网格队伍建设上做“乘法”，使力量更聚焦。以队伍融合为抓手，充分发挥辖区党员先锋模范作用，引导党员融入网格，民警、法律顾问等司法力量进驻网格，志愿者、社会组织等辅助力量深入网格，打造多元化网格队伍体系，实现服务群众的“乘法”效应，不断提升基层治理能力。

　　瞄准“病灶”做除法，织密隐患排除“安全网”。坚持守网有责、守网负责、守网尽责，聚焦隐患排查、安全检查等各项重点工作，对辖区营业场所进行地毯式排查，强化用电、消防安全巡查，及时消除各类安全隐患。

潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图