市民政局主要负责人周六接听

市12345热线企业群众来电公告

　　为充分发挥市12345热线服务功能，根据市委办公室、市政府办公室《关于认真做好2022年领导干部接听市12345热线工作的通知》要求，每周六市直部门、单位主要负责人在潍坊市广播电视台新闻广播直播间接听12345热线。现将2022年11月12日市民政局主要负责人接听企业群众来电有关事项公告如下：

　　一、接听时间

　　11月12日(星期六)

　　上午9:30-11:00

　　二、接听领导

　　市民政局党组书记、局长 鞠立强

　　三、受理范围

　　市民政局行政职权范围内且属于12345热线受理范围的各类诉求，包括：婚姻登记、殡葬服务、低保救助、流浪乞讨人员救助、特困人员救助、未成年人保护、养老服务、社会组织管理等方面的政策咨询、建议、意见和投诉等。

　　温馨提示

　　1.本次接听活动的受理方式是接听电话渠道的企业群众诉求，不接待来访人员。

　　2.超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

　　3.因来电较多接听单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

　　4.接听期间，通过潍坊市广播电视台新闻广播进行直播，节目同步通过“V新派潍坊新闻广播”微信公众号进行视频直播。

　　潍坊市人民政府办公室

　　2022年11月9日