潍坊日报社潍坊融媒讯 为有效解决群众关切的热点、难点、堵点问题，着力提升群众满意度，近日，寒亭区固堤街道组织开展“干部联户访万家 · 排忧解难暖民心”大走访活动，围绕居住环境、文化生活等六大方面，全面宣传街道工作开展情况，精准了解群众所思所想，解决群众所盼所求，进一步提升基本公共服务满意度。

征集群众意见建议。

　　周密部署，敲门入户听民声。该街道召开“干部联户访万家 · 排忧解难暖民心”大走访活动动员部署会，形成“科级干部包片、机关干部包村、网格员联户”的三级走访包靠机制，并落实“干部走访找问题-分管领导解问题-跟踪回访促整改”的闭环管理机制，确保群众反馈问题及时得到整改，有效提升群众满意度。

召开固堤街道提升群众满意度大走访工作推进调度会。

　　用情沟通，精准宣传聚民心。通过微信群、微信公众号、视频号等新媒体形式，广泛宣传基本公共服务满意度调查工作，进村入户发放街道满意度工作宣传日历、《致固堤街道村民的一封信》，对街道社会治安、文化生活、基本医疗等六大方面工作进行全面宣传，开展入户走访，营造了良好的宣传氛围，确保群众满意度得到持续提升。

发放《致固堤街道村民的一封信》。

　　干出速度，亲力亲为解民忧。坚持“边宣传、边化解、边提升”的原则，重点解决好群众关心关注的小事情、小细节，对群众满意度及反映的问题进行记录梳理，明确责任人，制定整改措施，实行销号管理，及时回应民意、化解民忧。

潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图