潍坊日报社潍坊融媒讯 日前，一位年轻女士来到潍城区医保局业务三科，执意将手中的袋子塞到工作人员手中：“这是我在自家院里种的，请无论如何也要收下，这是我的一点儿心意。”说着打开袋子，里面是4根新鲜翠绿的丝瓜和一小簇洁白的韭菜花。她继续解释：“幸亏有咱潍城医保局，我和孩子才有了希望，有了盼头。孩子还在医院，我还得赶回去陪他。”说完放下袋子便急匆匆地离开了，当工作人员追出门时，早已不见了身影。

王女士送来的暖心蔬菜。

　　因平时办事群众颇多，业务三科工作人员再三回忆，才记起这位年轻女士（化名王女士）不久前曾来为其4岁的孩子（化名小安）咨询门诊慢性病业务。原来，小安时至今日仍然不会讲话，不能正常走路，各项发育迟缓，并患有严重的腹疝需手术治疗。父母离婚，小安判给了父亲。前期近30万元的医疗费用让原本就不富裕的家庭不堪重负，后续治疗难以为继。为母则刚，王女士毅然将孩子接回身边，边打工边照料孩子，生活十分困顿。艰难时分，王女士得知孩子这种情况可以办理慢性病证，能有效减轻经济负担，于是便带着孩子来到潍城区医保局咨询办理，由于她提供不出相关病历、诊断证明等材料，工作人员便详细讲解提供材料的便捷途径，并告知如条件达标，则即时办结、使用。

潍城区医保局为群众、企业持续提供贴心暖心放心医保服务。

　　之后，王女士很快提供了必需的材料，经工作人员逐一核实，确定小安目前的病情完全符合门诊慢性病办理条件，仅用了10多分钟，慢性病证便办好了，王女士喜极而泣。离开时，这位坚强的母亲满含热泪，尽管知道自己的孩子尚不会表述，却一再叮嘱道：“快谢谢叔叔和阿姨！”

　　经进一步了解，通过后续治疗，小安的病情已有好转，王女士心境也大为改善，更坚定了继续治疗的信心……所以便有了感人的一幕：把自认为家里最干净、最放心的清新蔬菜送给医保局工作人员，用最朴实无华的方式表达心中最深的谢意。

　　潍坊日报社全媒体记者: 王路欣/文图