潍坊日报社潍坊融媒讯 4月28日，潍坊市公安局车辆管理所被市总工会授予2022年“潍坊市工人先锋号”荣誉称号，这是潍坊市公安局车辆管理所实现2021年度全省业务考核和群众满意度测评双夺冠后的又一荣誉，体现了潍坊市总工会对市车辆管理所工作的认可，极大地激发了全所同志的干劲和热情。

　　近年来，潍坊市公安局车辆管理所在市公安局和交警支队党委的正确领导下，紧紧围绕“党建引领铸铁军、两个大抓固根基、突出重点抓源头、改革创新优服务、科技赋能严监管”的工作思路，始终锚定道路交通事故预防源头管理、规范执法服务效能提升、队伍作风建设积极向上等目标要求，扎实推进各项工作落实。先后获得全省政法系统先进基层党组织、全省规范化建设先进集体、市直机关先进基层党组织、文明单位、巾帼文明岗等荣誉，四次荣立集体三等功，四次被公安部评为“全国优秀车辆管理所”。

　　（资料图）

　　一是严厉打击整治非法中介。依托科技手段，建立了群班互动、警种联动的“三三联动”工作机制，借势借力，靶向打击，市车管所周边非法中介拦截车辆扰民、扰乱办公秩序的顽瘴痼疾得到了根治，盘踞车管所周边20多年的非法中介被一举打掉。省厅交管局专门刊发简报推广我市的经验做法。

　　2021年5月，举办全市车管部门“庆祝建党100周年和我为群众办实事温馨服务创满意”主题演讲比赛。（资料图）

　　二是持续深化便民服务措施。坚持向科技要警力，向科技要效益。率先在市车管所建成了24小时“不打烊”自助车管所，实现了补牌换证等10类高频业务全天候、一站式办结，满足了群众个性化服务需求，得到了市政府优化营商环境办公室的充分肯定，各大新闻媒体进行了广泛宣传报道。对“通道式查验区”进行了全面升级，优化业务流程，科学合理布局，把车辆查验、业务受理、号牌领取等业务环节全部纳入一条通道，群众进入通道后沿路标指引即可一次性办结业务，新车挂牌业务办理由原先的1小时缩短至20分钟。深化“互联网”+服务，依托交管“12123”APP、“潍坊公安微警务” 组建网办中心，建立了网上申请、后台审核、邮寄送达的服务模式，群众足不出户即可网上办理28项交管业务。完善“警+N”协作机制，大力开展“警企、警保、警银、警邮、警医、警警”合作，在4S店、二手车交易市场、银行、保险企业设立了157处机动车登记服务站，提供车驾管“一站式”快捷服务，新车挂牌和转移登记业务占比达到了60%以上。

　　三是持续加强执法规范化建设。针对机动车号牌回收、销毁不规范，导致“被套牌”“被违章”引发投诉等问题，研发建成了全国第一家智能化号牌监销中心，实现了号牌生产、发放、回收、销毁全流程、全周期监管，有效杜绝了号牌管理混乱的安全隐患。升级排队叫号系统，设置智能门禁和人脸识别系统，优化业务网上预约系统，实现自主预约、排队叫号、智能门禁互联互通，群众可以随时查询不同时段业务办理进度，自主预约办理时间，确保车管业务“随到随办”，杜绝了不排队办理业务等行为，群众满意率达到99.7%。

　　工作人员正在接听咨询电话，受理网办业务。（资料图）

　　四是积极弘扬车管正能量。昌邑车管所结合地理特点积极探索拓展延伸服务措施，其经验做法在省厅车管所视频调度会上进行了汇报交流。临朐车管所打造“人民至上 红旗车管”的做法被支队以公安交通管理简报形式刊发。《24小时自助车管所》《临朐红旗车管微服务》分别获省交管局微视频评选三等奖和优秀奖，拿到了全省18个奖项中的2个奖项。窗口民警李妍被潍坊市委宣传部、潍坊市文明办等6个单位评定为2021年度“微笑服务 情满潍坊”活动“微笑服务之星”。

　　五是统筹做好疫情防控和服务社会工作。高度关注疫情形势发展变化，针对车驾管业务点多、线长、面广实际，自今年3月份我市疫情发生以来，全体人员闻令而动，靠前一步，主动作为，在组织全员做好各项防控规定的同时，积极推出分区管控举措，全面推行网上办、预约办、应急办工作措施，最大限度地压减感染风险空间。对于每日出现的各种情况，实时进行分析研判，加强情况调度，畅通信息反馈渠道，及时掌握人员思想状况和业务办理情况，及时调整警力配置和工作补位，实时开展精准指导，确保疫情防控工作和社会服务工作得到双落实。

　　疫情期间，创新开设独立应急业务办理区。

　　潍坊日报社全媒体记者: 陈怀禹/文图