3.15是国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，积极履行保护消费者权益责任，近日，兴业银行寿光支行积极开展多种金融知识和权益保护教育宣传活动。

　　在活动期间，兴业银行寿光支行在各营业网点持续滚动播放宣传口号和宣传视频，通过张贴宣传海报、发放宣传折页和现场讲解等，向消费者宣传反假币、反洗钱、防范电信诈骗、如何维权等重要金融知识。

　　该行积极深入社区，利用多种形式向广大群众开展消保知识普及，主动引导消费者了解金融政策基本常识和消费者权益、便民举措、服务和投诉维权等知识和服务,进一步增强群众的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识。

　　同时，该行还注重加强关爱老年人特殊群体。一方面，开通绿色服务通道，保留人工服务，“手把手”协助老年客户填写单据以及使用智能设备；另一方面，组派工作人员上门为行动不便的老年人进行专人指引和服务，延伸服务触角。同时，持续加强在电信诈骗、养老骗局、非法集资案例的宣教，强化老年客户群体金融消费安全意识，通过多种服务形式多项并举，切实维护老年客户的财产和合法权益。

　　此次宣传系列活动，取得了很好的社会反响。下一步，兴业银行寿光支行将持续持续有序推进3.15金融知识宣传活动，引导消费者正确使用金融服务，促进提升消费者的自我保护意识和风险防范能力，全力构建和谐稳定的金融消费环境。