新春走基层|守护万家灯火,他们24小时“在线”
来源:潍坊融媒客户端 发布时间:2022-02-07 14:54:58
潍坊日报社潍坊融媒讯 像往年春节一样,2月4日一早,寒亭区寒亭街道朗润盛世家园物业负责人黄洪升就带着团队开始对小区的设备设施进行安全大检查。今年春节,他和他的同事们依旧没有回家和家人团聚,而是用坚守守护万家灯火。
物业工作人员对进入小区的人员进行测温、登记。
这个春节,他们的工作内容一如既往的“平常”——解决业主户内报修及紧急事项诉求、项目设备设施巡查、排除故障隐患以及小区门岗防疫、禁放烟花爆竹宣传等工作。
然而,就是这样看似简单、平凡的工作,却让整个小区的运行井然有序,给小区业主欢度佳节披上了一层“保护墙”。
“春节期间,我们物业的服务时间与日常一样,都是从上午9时至下午5时30分,应急值班人员24小时待命。”黄洪升告诉记者,春节期间,夜间巡查频次会相应增加。平时夜间巡查1-2次,春节期间巡查每2小时1次,设备巡查每4小时一次。
物业保洁人员不放过小区任何一个角落。
春节期间,小区人流量增多,对小区环境卫生要求也高,为让小区居民有一个干净、整洁的居住环境,物业积极开展小区环境大整治,对涉及居民生活的卫生环境、水电设施、安保服务等方方面面,进行了全面彻底的排查、维修和完善。
春节期间,物业工作人员始终牵挂小区独居老人的日常生活。小区居民王阿姨已是80多岁高龄,子女常年在外不在身边。除夕夜,家中的马桶又给她出了难题,无法使用又找不到家人来修理,老人焦急万分,随即给物业打了电话。黄洪升在得知情况后立即和工作人员上门查看,一边安慰老人,一边耐心细致帮助老人修理、更换配件,不一会就把马桶的问题解决了,老人脸上露出开心的笑容,拉着他们的手,一个劲儿地感谢。
心安处,年味足,奉献坚守书写敬业福。“看到家家户户全家团圆,小区里平安整洁,我们内心就会感到无比的自豪,这也是新年里最大的礼物。”在黄洪升看来,干了物业,就肩负着全心全意服务业主的使命,今后,他们将不断提升服务水平,更好地服务每一位居民,让居民越来越幸福。
潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图
责任编辑:李倩