潍坊日报社潍坊融媒讯 1月22日，记者从市卫健委了解到，近日，山东省公布了2021年度群众满意度调查结果，在群众看病就医满意度排名中，潍坊市以94.36分位列全省16市第一名。所有县市区全部进入全省前50名，其中昌乐县、安丘市、青州市、诸城市在全省136个县市区中位居前4名。

　　住院患者为昌乐县人民医院护士的贴心服务点赞。（资料图）

　　为着眼于解决群众在卫生健康领域的“急难愁盼”问题，我市立足卫健职能和工作实际，坚持把人民满意放在第一位，最大限度方便广大群众，多措并举，用心用情用力，当好人民的“健康护卫者”。

　　创新“1”项举措。针对各级医疗机构普遍存在的“停车难”问题，潍坊市在全国率先推行医院免费停车制度。自2021年9月1日起，全市288家公立医疗机构33539个停车位，除急救车和夜间值班车位以外，全部免费向患者及陪护人员开放。为最大限度满足就医群众停车需求，各医疗机构创新采用“积极腾”“主动让”“多方租”“上前接”等多种方式，充分挖掘潜力，千方百计增加车位供给。

　　潍坊市中医院市民扫码提建议。

　　开展“1”项行动。围绕解决群众看病就医中的“急难愁盼”问题，在全系统开展“大反思大排查大整改”活动问需问计于民，征求意见建议293条，全部整改提升为《医疗便民30条》。同时，扎实开展“庆祝建党一百年，为民办事一百件”活动，确定11个方面的103件实事项目，提出便民惠民利民举措47项，获得群众好评。

　　昌乐一家医院工作人员帮助老年人就诊。

　　落实“2”个文件。围绕群众反映强烈的“看病不方便”难题，全面落实《2021年度医疗卫生服务满意度工作“双六条”》和《医疗便民30条》，从小处入手、细节做起，着力破除堵点痛点，全链条优化诊疗流程，重构重塑“效率高、服务优，现代感足、获得感强”的高品质医疗服务。

　　潍坊市益都中心医院内市民乘坐“摆渡车”。

　　常抓“1”项建设。坚持不懈抓行风建设，制定下发《潍坊市医疗机构及其工作人员廉洁从业专项行动（2021-2024年）工作方案》，开展“潍坊市不合理医疗检查专项治理行动”和二级及以上公立医院巡查工作，通过教育引导促行风、集中整治正行风、制度建设保行风，全市卫生健康系统进一步深化作风建设，规范服务行为，树立良好形象，赢得了群众满意。

　　潍坊日报社全媒体记者: 王路欣/文图

通讯员:朱进国