为深入贯彻落实市委关于建设新时代高素质干部队伍的要求，提升文旅系统干部职工综合素养，10月16日晚上，潍坊市文旅局普通话夜校第八期培训在潍坊市博物馆举办。市文旅局相关科室、市博物馆、十笏园博物馆、风筝博物馆部分一线职工参加培训。

　　本期培训为“普通话岗位实操训练及社交礼仪应用实操学习”专题培训。培训第一阶段，潍坊市博物馆公共教育部负责人杨斐首先讲解了礼仪基础常识，系统介绍了什么是礼仪、礼仪的要素及不同场合下的礼仪表现。随后，与学员进行了礼仪实操演示互动练习，现场教学两种常用站姿，三种常用坐姿，两种常用手势，两种鞠躬礼、握手礼等，对实操中发现的问题进行现场纠正。

　　培训第二阶段，现场随机抽取二组学员，结合工作实际，模拟演练了观众进馆参观接待服务流程。参训学员以游客身份，从走进博物馆门口开始出示证件、测温、验码、安检，到志愿服务台咨询相关服务，讲解人员都以标准普通话、微笑服务为游客提供了详细讲解与热情服务。

　　本次培训注重前期普通话学习的实践演练，理论结合实际，加深职工对普通话语言的灵活掌握与运用，做到活学活用。培训内容丰富，操作性和实践性很强，全体参训人员在培训过程中认真听讲，积极参与教学授课活动。大家纷纷表示，作为国家机关工作人员和公共文化服务人员，除了学好普通话之外，还要在日常工作和生活中主动规范礼仪。社交礼仪的引入是普通话使用、微笑服务两项工作更好的延伸平台，下步要继续学好普通话，提升干部职工服务标准与质量，展示良好形象，助力现代化高品质城市建设。