雨意绵绵，秋风渐寒，中信银行潍坊分行“为群众办实事”的服务信念却始终如一，将“有温度”银行的服务理念贯穿到日常工作中，不放松金融服务中的任何细节，给每一个光临中信银行网点的群众在渐凉的秋意中带来贴心的温暖。近日，王女士给中信银行客服中心分享了她在中信银行安丘支行的一件小事。王女士家中存有大量的零钱，一直没有存入银行，且因为保管不善，很多零钱破损。王女士抱着试试看的心态来到安丘支行柜台，打算将零钱兑换，安丘支行柜员蔺红星热情接待了她，认真仔细的将零钱清点完毕，并对残损币进行兑换，为客户挽回了损失。王女士对柜员的服务表示感谢，并高度赞扬了中信银行“为群众办实事”的服务精神。

　　对于中信银行潍坊分行全体员工而言，“为群众办实事”从来都不是一句口号，而是中信银行服务理念的具象化，是始终坚持以客户为中心，解决客户难点问题，将客户的金融需求放在首位的服务纲领，也是中信银行潍坊分行作为国有商业银行的责任担当。