群众需要什么，实践站就做什么；群众在哪里，新时代文明实践工作就延伸到哪里。寒亭区开元街道通亭街社区新时代文明实践建设工作开展以来，社区结合实际，创新载体，突出群众主体、聚焦群众需求、激发内生动力，推动新时代文明实践落地生根、开花结果。

　　倾听居民呼声，结合需求定方向

　　社区通过座谈会、入户走访、电话访问等途径，广泛收集居民对新时代文明实践工作的建议及期许，累计收集居民意见30余条。针对群众现实需求深入开展实践活动，推出“志愿帮扶”“便民服务”“节日欢庆”“文明实践”等多元服务模式，服务范围做到常住人口全覆盖。

　　同时，不断完善各项制度，设固定场所、设专人管理、设主题内容、设规章制度，让新时代文明实践站成为人民群众“幸福补给站”，在社区内开展“爱心义剪”、“暖心帮扶”、“清洁家园”等志愿服务活动，为群众提供精细、丰富的“家门口”服务内容。

　　统筹整合资源，丰富阵地和载体

　　实践站统筹整合现有各类资源，把资源用好用足，在阵地建设上，先后建设了文化活动室、党员活动室等活动阵地。

　　在载体建设上，将新时代文明实践工作与党建工作、民生服务、人居环境等工作同谋划、同落实，着力把文明实践“大主题”做成“小切口”，让文明实践以最接地气、最受群众欢迎的形式“飞入寻常百姓家”，今年以来，已开展党史学习、志愿帮扶、读书活动、文艺汇演等各类文明实践活动20余次，极大地丰富了群众文化生活，筑牢了基层文化基础。

　　精准对接供需，发挥志愿服务力量

　　走进通亭街社区新时代文明实践站，随处可见志愿者开展服务的身影。社区文明实践站始终坚持将新时代文明实践与志愿服务紧密结合，认真梳理服务对象需求，明确志愿服务方向，精准对接群众需求。

　　今年6月，实践站针对高考学子，开展“心系学子，暖心助力高考”志愿服务活动，搭建起爱心助考点，在考点旁边，进行文明引导、秩序维护。

　　截至目前，实践站共开展20余次志愿服务活动，共30余名志愿者参与其中。如今，志愿服务已化为一场群众所需的及时雨，让新时代文明实践更有温度。