服务企业专员制度建立以来,经济区北城街道牢固树立“服务企业就是抓发展”的理念,用心用情抓服务,倾心尽力解难题,推动服务企业工作不断往实里走、往深里走,为实现企业高质量发展赋能提劲。

　　扛牢责任,当好制度落实“领航员”。坚持把联系服务企业工作抓在手上、扛在肩上,组建了服务企业工作专班,配备专职工作人员,负责对服务专员进行跟踪调度、督查督促,对企业诉求进行分类汇总、归口办理、调查回访,力争服务到位、企业满意。组织开展惠企政策培训和“潍企通”操作培训,邀请专业人员深入讲解人才招引、资金扶持、税收优惠等方面的政策规定,进行现场答疑解惑,真正让服务企业专员懂业务、会服务。建立起服务企业情况周报告制度,每周六梳理汇总走访情况和企业需求,商讨研究解决办法；同时,随机抽取专员面谈,随机前往企业调研,双向印证推动责任落实。

　　主动作为,当好企业发展“服务员”。在推进服务企业专员制度落实过程中,建立起每月至少一次实地走访、一次电话联系、一次信息沟通的“三个一”工作机制,与企业建立常态化联系,力求精准、动态了解企业生产经营情况。坚持带着政策进企业,针对安全生产、疫情防控、人才和资金保障等与企业相关的工作,街道分门别类印制成明白纸,由企业专员逐企发放到位,并与企业家一起研究、共同探讨,确保各项工作在企业落细落实。牢固树立“一盘棋”思想,对制约企业发展的问题,街道服务企业专员集体研究、联手上阵,帮助上下游企业牵线搭桥,推动达成合作意向。

　　分类施策,当好企业问题“化解员”。在解决企业急难愁盼问题上,坚持分类研判、逐项破解。街道注重由点及面掌握企业共性诉求,对同类问题统一协调、集中解决。比如,通过发布招聘启事、组织招工见面会等方式,帮助企业招聘员工,组织安全生产专家到企业开展精准培训、指导应急演练,推动了服务企业工作走深走实。对于个性问题,由领导小组集体研究,服务企业专员牵头落实,工作专班靠上推动,及时帮助解决。(潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰 通讯员 李冰鑫)