外卖骑手将餐品放在德润玫瑰园小区的无接触配送区。

　　目前，国内多个地区通报疫情防控措施升级，为应对疫情变化，外卖平台和各小区物业提倡无接触配送。外卖骑手将餐品放到指定地点，市民再到指定区域取餐，进一步减少人员交叉接触机会。8月8日，记者走访了城区多个小区对此进行了探访。

　　点餐市民 与骑手约定好指定地点，自行取餐更安全

　　记者走访发现，目前城区大部分小区没有采取封闭式管理，但为了减少近距离接触，不少市民在点外卖时选择无接触配送。8月8日中午，奎文区恒信宝通世家小区业主吴传伟告诉记者，进小区大门必须进行“两查一测”，虽然业主也可以选择外卖配送到家，但他觉得无接触配送更安全，便在点外卖时备注上了无接触配送。骑手到达小区后，立即给他打了电话，他下楼到大门口的无接触配送区域取餐。

　　家住奎文区德润康城小区的程先生表示，他经常点外卖，为了避免与骑手面对面接触，他最近都会选择无接触配送。外卖骑手将餐品放到小区门口附近的无接触配送区域后，他再去取餐。他住的这栋楼离无接触配送区域非常近，取餐也非常方便。

　　随后，记者又走访了城区上城国际B区等多个小区发现，小区在门口或门卫处均设置了无接触配送区域，而且对外卖骑手都要进行严格的测温、查验健康码等。

　　小区物业 在门口、岗亭设无接触配送区域，定期消毒

　　山东德润和风物业管理有限公司总经理徐伟东告诉记者，最近一段时间，无接触配送成为不少业主点外卖新习惯。外卖骑手要测温、出示健康码并佩戴口罩，才可以将餐品送到业主家中，随着新冠肺炎疫情的反复，有近四分之一点外卖的业主选择无接触配送。去年他们就设置了无接触配送区域，因为疫情形势有所好转，有一段时间很少使用。最近，他们在所管理的德润康城小区、德润玫瑰园小区等多个小区重新设置了新的无接触配送区域，定时消毒。该区域一般在小区门口的岗亭附近，外卖骑手很容易就能发现。

　　潍坊恒信物业服务有限公司工作人员表示，近期，不少业主点外卖时选择无接触配送，他们也安排了专门人员进行处理。外卖骑手可以将餐品放到保安岗亭或大门口处，业主再自行前来取餐。

　　外卖平台 顾客可在详情页查看骑手体温记录等信息

　　今年36岁的饿了么骑手郑胜军有5年多的“骑龄”了。他告诉记者，现在约有四分之一的顾客选择无接触配送，一方面是有些小区采取了封闭式管理，另一方面是顾客为了防止近距离接触。只要顾客备注了无接触配送的需求后，他们就会将餐品放到顾客指定地位置，然后打电话确认后，由顾客前去取餐。同时，他们每天都要测温、查验健康码，全程佩戴口罩。

　　美团外卖潍坊业务相关负责人告诉记者，为全力做好防控工作，在相关部门指导下，正有序组织外卖骑手开展核酸检测工作。美团外卖已建立起从供应链到商户、骑手和交付环节的防控体系，严格要求骑手外出及配送时必须全程佩戴口罩，餐箱早晚必须消毒。

　　 7月30日起，美团外卖进一步升级防护措施，要求骑手上传相关防疫证明，如健康码、核酸检测报告、疫苗接种记录等，以便实时掌握骑手健康状况。配送过程中，用户可以在配送详情页查看到骑手的体温记录和餐箱消毒情况等信息。此外，启动无接触配送服务，进一步减少人员交叉接触。

　　饿了么也全面倡导无接触配送。饿了么数据显示，全国非风险区域超过9成商户已开通饿了么无接触配送。用户在饿了么APP的配送详情页即可查看对应骑手的体温记录等信息。

　　专家建议 收餐时检查包装，必要时可二次加热食物

　　 对此，潍坊市市直机关医院内科主任付长霞告诉记者，目前疫情防控形势严峻复杂，“德尔塔”变异株患者的病毒载量高、传染性强，无接触配送的方式充分保证了顾客和骑手在收餐环节的安全。市民与骑手协商好餐品放置的指定位置，骑手将餐品送达后，通过电话、APP等渠道通知顾客自行取餐，最大限度地减少交叉接触机会，这种方式是值得提倡的。

　　 付长霞建议，市民在外卖点餐时，最好选择有实体店、证照齐全、距离较近、安全等级较高的餐馆，此外可以优先选择实施无接触式配送服务的外卖平台订餐，收到餐品时一定要检查包装是否完好，如果有必要可对外包装消毒，食物也可以二次加热。