自“服务企业专员走访企业”专项行动开展以来，东关街道高度重视、迅速部署，积极帮助企业解决实际问题，宣传各类扶持政策，切实做到精准助企。

　　配强力量，夯实组织基础。将“服务企业专员走访企业”专项行动作为街道的“头号工程”，把此项工作放到政治任务的高度来抓，结合街道实际，第一时间制定《关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》，成立领导小组，下设综合协调、问题解决、督办考核3个专项工作组及11个专项小组，强化组织领导。对照摸清情况、解读政策、上报问题等8项职责任务，围绕“六要”“六不准”要求，发动全体科级干部对接21家重点企业，并发放专员联系卡，实行挂牌服务，拉近服务距离。

　　压实责任，提升服务水平。发挥“阳光商会”“潍坊企业家俱乐部”等资源优势，组织企业家沙龙、对接洽谈会等活动，为企业家开阔视野、提高能力搭建平台，实现多种形式合作共赢。19名服务企业专员在服务企业发展和项目建设过程中，紧扣企业发展需求，主动学习税务、法律相关专业知识，增强服务能力。同时，严守各项纪律规定要求，从严从实做好服务企业发展工作。

　　加强对接，提高解疑能力。做好“潍企通”服务企业发展智慧管理平台及手机APP的操作应用，深入企业，对发展运营情况进行深入了解，将企业各类问题进行细化梳理，集中分析研判，积极对接上级部门予以解决，确保“事事有着落、件件有回音”。截至目前，已帮助企业协调解决政策申请、场地租赁等方面的问题20余个，努力构建“亲”“清”的营商环境。

　　落实督办，完善长效机制。通过街道、社区微信公众号等媒体及时报道“服务企业专员走访企业”工作动态30余次。深入企业时，积极宣讲扶持企业发展的政策措施，帮助企业答疑解惑，指导企业用活、用好、用足各项政策，营造覆盖面广、知晓率高、影响力大的宣传氛围。对服务专员履行职责情况进行监督检查，营造风清气正的营商环境。

　　在完成“规定动作”的同时，街道结合辖区企业发展实际，开展了形式多样的“亮点服务”，为企业量身打造服务套餐，辖区营商环境持续优化。

　　抓流程简化，提升发展效能。督促街道服务企业专员与服务企业“面对面”交流，“心贴心”沟通，拉近服务距离。协助文教类重点企业梦工场协调解决230平方米的办公场地及宽带、水、电、取暖等配套设施问题。召开现场办公会40余次，一线办公，亲商助企，现场为企业提供政策咨询、证照协办等6大类服务，企业办事成本显著降低。

　　抓资源对接，提升服务质量。组织精干力量30余人担任信息联络员，定期开展跟踪服务。重点分析企业主营业务、完成时限、税收贡献、资金需求等10项具体指标，对进度较慢的指标进行分析研究，协调解决突出问题，通过加强与企业、职能部门的横向沟通，强化统筹协调，加大项目建设、企业帮扶推进力度。针对辖区企业员工不足等问题，协调半岛智慧人力资源服务产业园，依托辖区“春风行动”就业招聘会，累计为辖区企业招聘应届毕业生40余名，缓解用工难题。

　　抓政策宣传，提升扶持力度。依托潍坊资本服务中心及各类银行资源，加大金融政策宣传力度。今年以来，举办“银企对接”活动12次，向金融机构推荐中药谷、电商直播基地等优质投资项目，联同区招商局等职能部门积极协助企业跑项目、争资金，目前已为企业成功实现融资120余万元，同时，将《现行税费优惠政策宣传手册》等宣传资料带到企业，帮助企业用好政策，有效解决企业融资难题。

　　抓模式创新，提升商会服务。为进一步整合辖区企业资源，搭建资源共享、共谋发展的交流平台，5月28日，东关街道商会正式成立，邀请辖区企业多达80余家，召开了第一次会员大会。街道积极链接商会资源，推进“以商招商”工作，按行业建立企业集群，计划在阳光100开设商会办公区，培育孵化一批优质企业，提高辖区企业知名度，为招商引资工作创造良好基础。