4月份，青州碧桂园玖州府9号楼业主刘女士为小区物业送去了一面锦旗，锦旗上撰写“物业好管家 业主贴心人，耐心负责 用心做事”，字里行间充满感激之情，表达着对小区物业蔡雪、吴庆亮、邱进等物业人的表扬与感谢。

　　 当问及刘女士送锦旗的原因，刘女士说道：“从收房到装修后入住，没少给小区物业添麻烦，我和我爸妈都在这个小区住，有一次发现太阳能放不出热水，当时给物业反映情况后，物业第一时间就联系了太阳能维修工人，可太阳能维修工人表示一时半会来不了，为了不耽误我们用热水，物业管家蔡雪和负责工程的同事吴庆亮等人带着工具，与太阳能维修师傅一边开视频学习一边动手维修，不一会就给修好了，这些一些小的服务细节数不胜数，我们都看在眼里，有这样的物业服务真的特别让人暖心。”

　　 除了客户日常提出一些帮助，小区物业也常常创新服务的形式提升业主的居住幸福度。前些天，小区物业创新开展了“便民服务日”活动。活动期间，小区物业为业主们免费清洗车辆、地垫、家电等大件用品，同时还邀请医护人员为小区业主免费体检，讲解健康知识，小区居民积极参加，活动赢得了广大业主的认可与赞誉。

　　碧桂园青州玖州府物业经常受到业主送来的表扬锦旗。为何小区物业为何获得这么好的业主口碑？原来这和小区物业团队每个人的用心服务息息相关，该项目物业团队人员几乎都是老员工，他们伴随着小区建成再到业主入住，一路走来一直用心为业主服务。

　　“自我们入驻小区后，我们一直秉承用心做好每一次服务，用心做好每一件小事的服务理念。可能做好一件小事比较简单，但难的是我们一直用心去的去做每一件事。今后我们将不断提升自我，尽我所能服务好每一位业主。” 碧桂园青州玖州府物业管家蔡雪说道。