全省新型智慧城市建设暨大数据创新应用“问需于民”活动问卷征集工作已于2月28日截止。我市共提交调研问卷233107份，数量居全省第二位。省大数据局充分肯定了我市相关工作，并专门调度我市有关经验做法。

　　取得骄人的成绩，离不开社会各界的积极参与。海量的问卷中，公众对于智慧城市建设的意见建议涉及方方面面，“问需于民”活动虽已结束，但“问需于民”初心不改。我们将以此次“问需于民”活动为契机，继续深入推进新型智慧城市建设，不断拓展大数据应用场景。再让我们一起来回顾一下，大家对智慧城市建设都有哪些期盼吧！

　　优政领域

　　●去政务服务大厅等办理业务之前，能通过网站、手机APP、微信公众号或者小程序等方便地了解提前准备什么材料，或将各项办理流程挂到网上，方便查询。不能通过线上办理的事项，希望去政务服务大厅现场可以一次完成。

　　●去政务服务大厅等办理业务之前，能通过网站、手机APP、微信公众号或者小程序等方便地了解提前准备什么材料，或将各项办理流程挂到网上，方便查询。不能通过线上办理的事项，希望去政务服务大厅现场可以一次完成。

　　●办理业务时如已提交过完整材料，不需要重复提交，可以进行资源共享；同时能方便快捷地查询办事进度，并且知道问题出在哪里。

　　●线上办理的手机APP要易找、好用、安全，能方便快捷地查询办事进度，并且知道问题出在哪里。建议开发相关二维码，扫码查询进度和问题。

　　●建设类似于“腾讯问卷”功能的政务平台，方便通过PC端、微信端等汇总工作情况、数据。

　　●线上线下办事指南展示不直观、不完整，畅通完整的咨询、投诉、评价渠道。政务服务事项政策流程，缺乏设置关键词搜索，建议增加相应功能设置。

　　●希望能解决部分税务业务无法线上办理的问题，并且线下办理时资料避免重复提交。

　　●在政务服务增加<老年人业务专栏>，将老年人常用功能汇总展示。针对老年人常用功能提供专用大字版模块，优化页面布局，关键字高亮醒目，增加流程信息引导，并增加亲情代办功能。

　　惠民领域

　　●医疗服务方面，可通过手机在线预约诊疗，医院就诊过程中可进行自助机缴费、手机缴费/医保自动结算，实现电子病历、检验检查结果（如医学影像）等信息各医院互认，能通过健康类APP获取健康跟踪服务；能解决住院病历、住院记录电子档的提取不够便捷的问题。

　　●教育服务方面，希望能在网上公开查询学区划分、学校录取规则、师资力量等信息，能在网上进行入学报名并查询录取结果，能及时在线获取教育公开信息（如开学时间、缴费标准等），做到家长可在线查看学生学习评价，能获得丰富在线优质教学资源。

　　●交通出行服务方面，希望通过智能红绿灯减少城市拥堵，根据车流量进行合理配置时间，及时预警雨雪天气导致的交通问题。通过增加市内导引（如查询、预约停车位）等来降低车位寻找难度并提高停车缴费便利度，支持无感支付或及时在线支付。

　　●就业服务方面，能进一步完善招聘信息网上公告、招聘岗位在线查询、人才信息在线查询、人才就业补贴在线申领等方面的体验，类似人才就业补贴、创业补贴等可以实现在线申领。

　　●旅游服务方面，希望在旅游前能便捷地获得门票、住宿、餐饮、车辆等信息，游后可以通过多种渠道评价、投诉与反馈。

　　●电动汽车充电基础设施平台多，不同的运营商有不同的APP，建议引导运营商共建统一的APP平台，实现数据互联互通，方便电动汽车充电和群众出行。

　　●居家和养老方面，希望老/幼/残障人士通过手机一键呼叫急救、医疗和生活服务；可以通过手机APP等预约家庭医生上门服务，对居家养老老年人提供智慧问诊服务。

　　●实现公交站牌车次运行信息在显示屏实时显示，哪路车到了什么位置、离本站还有几站等，数据实时共享，方便群众出行。

　　兴业领域

　　●希望政府加大扶持力度，提供转型升级的解决方案，加强数字基础设施建设，帮助企业解决在数字化发展中面临的数字化转型方案缺乏、智慧化改造成本较高、缺少大数据相关技术人才以及管理成本居高不下、网络安全无法保障等问题。

　　●加强数字基础设施建设和5G场景应用。在推动高质量发展方面，希望政府加大企业数字化发展的扶持力度。

　　●帮助企业解决发展中面临的突出问题，企业管理操作纷繁复杂，希望能够提供数字化转型解决方案等。

　　强基领域

　　●数字基础设施建设方面，希望能确保5G信号塔、智慧路灯杆、充电桩等数字基础设施的安全性；确保智慧厕所、高清摄像头等数字基础设施不会泄露隐私；明确城市数字基础设施的建设方、维护方，并明确发现问题后的反馈渠道。

　　●移动通信网络4G/5G信号差，希望提高高速体验感。

　　善治领域

　　●在精准化治理方面，进一步提高市政管理智慧化和隐私保护、防欺防骗、生活环境监测预警、视频监控覆盖、出行安全、社区/小区安防等方面的治理水平。例如小区管理方面，物业服务可以更加智能化（可实现自动清洁、报修、设备排查等）。市政设施如一些特色景点希望进一步数字化。

　　●治理服务方面，希望有更多线上参与治理的途径，找到安全与保护隐私的平衡点，发现问题后能有便捷的反馈渠道，并通过智慧化治理，实现社区或小区可以方便地就某事投票的目标。

　　●小区服务方面，希望能提供智慧门禁（如手机、手环远程开门）、智慧停车（如小区停车智能化引导）、智慧物业（如在线报修）、智能设施（如智能快递柜）、智慧安防（如进出人员监控、违法行为识别）等服务。

　　●环保服务方面，可以就空气、水、噪音等进行环境自动监测和预报，实时发布环境动态变化信息。

　　●城市管理方面，借助城市大脑AI中台，通过视频分析技术，对路面积水情况进行分析研判，形成积水面积和深度热力图展示，提高城市防汛的预警能力。

　　●城市管理方面，通过在现有窨井盖上安装传感器，实现对窨井盖状态的实时掌控。当井盖出现位移、打开、井盖下水位异常、周围环境温湿度超限等异常状况后立即预警，系统自动分派并提醒工作人员进行现场处理，提高工作效率，预防安全事故的发生。

　　●智慧社区方面，社区或小区可以有公共平台对小区事务发表意见或者表决，政府的相关部门也可以对小区事务（包括需要招投标、出费用等）进行监督、指导、协调、帮助，让小区事务开展既合规合法也让居民放心、安心。

　　●大力推进“智慧海防”建设。紧密结合潍坊海岸管控实际，积极探索大数据、物联网等信息化应用，加大沿海港口、码头、重点岸线高清视频监控、电子围栏建设，确保实现沿海一线视频监控全覆盖，筑牢防疫情海上输入和反走私、偷渡安全屏障，提升智能化、立体化管边控海能力。

　　还有还有

　　大家关心的抽奖情况

　　三期抽奖过后，您是那位幸运儿吗

　　长按识别下方二维码查看中奖名单

第一期

第二期

第三期

　　温馨提示

　　奖品将于活动结束后统一寄出，请获奖人员保持手机畅通，方便工作人员获取收货地址。第三期抽奖名额累加了第一期和第二期手机号码填写错误或联系不上等情况，大家可要看仔细哦！本次活动最终解释权归主办方，联系电话：0531-51785075

　　经过这次活动

　　我们搜集到

　　智慧交通、智慧养老、智慧医疗

　　等方面大家关心的问题

　　这些都将是我们下一步的努力方向！

　　活动虽然已经结束

　　但是各地新型智慧城市建设

　　正在火热展开

　　后期还会有更多活动内容

　　希望大家持续关注

　　随时给我们提出意见建议！