努力满足人民期待，全面提升居民的安全感、幸福感、获得感，始终是精细化城市管理的价值取向。今年，清池街道深入贯彻落实习近平总书记关于建设全面体现新发展理念城市殷切嘱托，积极响应“城市精细化管理攻坚行动”号召，扎实推进城市精心建设、精细管理、精致发展，全力打造现代化高品质城市示范区，营造更加干净、文明、舒心的人居环境。

　　街道党委副书记房克荣表示，“近年来，街道各项工作都取得了喜人的成绩，城市管理工作也有了明显进步，道路更加洁净，出行更加便利，环境更加舒适，居民满意度不断提升。下一步，街道城市管理工作将全面学习新思想、系统贯彻新理念，坚持目标导向，以“绣花”功夫推进城市精细化管理，不断提升城市治理能力和治理水平。”

　　坚持目标导向，要学绣工的精神管理城市

　　习近平总书记说：“城市管理应该像绣花一样精细。”“绣花精神”体现的是一种态度、一种能力、一种创新。2020年，我们用“党建+城管”丰富社区治理内涵。充分发挥党员的模范带头作用，成立包括社区、城管、物业工作人员在内的12支社区城市管理队伍，每天进行常态化巡逻检查；实施“721”管理工作法，即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，变被动管理为主动服务，全年累计整改问题共计8633个，在全区街道（发展区）中位列第一。

　　今年，街道将试点推行商业街“街长制”工作，在街道主要商业街设立“街长”，明确“街长”职责，落实“街长”责任。通过“街长”牵头，充分调动辖区城管中队、经营门店等各方力量，集中解决商业街在环境治理、安全生产、“门前五包”等方面存在的突出问题，提升重点区域管理水平。年底前，力争打造1-2条示范街（巷），总结经验，以点带面，提升街道整体城市化管理水平。

　　坚持目标导向，要以学者的态度研究城市

　　城市的现代化对城市管理提出了越来越高的要求，城市在变，城市管理的观念也要变，精细化城市管理需要引入新的理念、新的思维、新的管理机制。去年，街道城管办邀请北京市大兴区城市管理工作专家组、区网格通平台设计运行工程师到街道对全体网格员进行城市管理工作业务技能培训，全力抓好网格通平台正式运行前网格员的培训工作，网格通平台上线运行以来，为进一步提升网格化管理水平，街道又联合区城管办对39个“微网格”进行业务培训，不断提升网格员的工作能力水平。

　　在学习和培训中，我们积极学习借鉴外地精细化城市管理的先进经验，引进消化吸收转化为自身的创新性制度，今年，街道将坚持葆先激后，用好考核、考评、考察“指挥棒”，选树先进典型，激励先进当好标杆，鞭策后进争创一流，计划定期对主要商业街沿街门店落实“门前五包”责任情况进行工作评比，向表现优秀的门店颁发“城市管理星级示范户”，以示奖励，进而提高门店责任意识，发挥其示范带动作用。

　　坚持目标导向，要从居民的角度感受城市

　　城市管理的成效如何，居民群众最有发言权，只有听到百姓的心声，把群众满意作为检验城市管理工作的重要标准，才能检验我们工作落实到位不到位，才能切实增强服务意识、改进服务作风、提高服务能力。近年来，街道以社区治理服务转型提升丰富城市管理内涵，以“民有所呼、我有所为”的工作方式补齐精细化管理短板，使街道辖区的生活环境变得越来越宜居。

　　今年，街道认真将以12个城市社区“两委”换届为契机，加强分析研判，确保配齐选好社区“两委”班子，从人员意识、服务态度、工作能力上提升社区精细化城市管理工作水平。另外，加快对棚改回迁小区物业的引进工作，早日实现物业管理百分百覆盖，同时在棚改小区物业引进过程中，坚持“先试用、再评议、后聘用”的民主程序，确保聘选高品质物业企业。健全社区物业联席会议制度，联合社区党委、居民代表、物业公司等定期召开研讨会，确保将物业管理深度融入到社区治理体系中，集中解决精细化城市管理中存在的问题。

　　今后，街道将继续沿着既有的目标抓好城市管理工作，为建设大美清池、幸福之城作出卓越的贡献。