潍坊市自来水有限公司 “水润万家”志愿服务队在2020年度全市学雷锋志愿服务“四个最美（佳）先进典型宣传推选活动”中，被中共潍坊市委宣传委、潍坊市文明办等14个单位推选为“最佳志愿服务组织”。

　　潍坊市自来水有限公司“水润万家”志愿服务队，由公司党员骨干、共青团员和青年志愿者组成，自2017年成立至今，志愿服务队的足迹遍及潍坊市区的居民小区，把公司“营业厅”搬到百姓“家门口”，通过上门服务，直接与广大居民用户零距离、面对面沟通交流，现场开展入户便民服务、用水知识宣传、涉水业务解答、水费查询和用水业务办理等多项服务。切实把服务工作做到群众“心坎上”，当好为民办实事的“贴心人”。

　　“水润万家”志愿服务队自成立以来，大力开展便民服务活动，先后进入社区共300余次。提供用水信息查询服务上万余次，现场为客户办理过户及信息变更业务4000余户，入户水质检测等各项服务1800余户，引导居民使用微信和支付宝交纳水费上万余户；定期组织“送关爱”活动，一是持续开展“慈心一日捐”活动，为认真贯彻落实习近平总书记关于精准扶贫的指示要求，每年都在全公司范围开展“慈心一日捐”活动。广大员工积极主动捐款，献出一片爱心。二是2018年“温比亚”台风席卷齐鲁大地，寿光、青州遭受洪涝灾害，“水润万家”志愿服务队第一时间携带防汛物资、生活必需品赶往灾区看望慰问受灾群众。同时，派出应急送水车为寿光乡镇灾区人民群众送去了卫生合格的生活饮用水，保障了受灾群众最基本的生活所需。三是先后两次组织开展了“心系疫情、传递爱心”抗击疫情爱心捐款活动，积极参与开展各项献爱心、送温暖的活动，切实体现公司“上善若水、治业以道”的企业文化。

　　如今，通过持续不断的志愿服务活动，潍坊市自来水有限公司赢得了市民群众的交口称赞，树立了良好的形象，“水润万家”志愿服务队已成为潍坊市民充分信赖的服务品牌。