从华丰高端装备智能制造项目、珠光街（潍安路-高新一路）及高新一路（珠光街-五洲街）道路工程，到街东魏规划支路，再到俊富健康护理小镇预留地块，他们逢山开路、遇水架桥，凡事提前计划，发挥集体智慧，快速推进民事、清表等工作。捷报背后凝聚着他们心贴心与居民沟通、努力提高群众满意度的付出与努力，他们就是浞源社区全体工作人员。

      制定详细计划 缩短各步骤用时

      “最近完成清表的这几个项目有三个共同的特点：一是项目来得急，来得快，时间紧；二是涉及户都在外躲迁，住得不集中；三是遗留问题多，给民事工作带来一些困难。”浞源社区党委书记朱远东说，这些并没有难倒团结一心的浞源社区工作人员，他们提前谋划，一天一调度，让所有难题迎刃而解。

      针对前两个问题，朱远东首先带领社区全体工作人员以及涉及户所属村居的“三委”成员，制定详细的工作方案。随后，白天在现场清点树木的过程中，观察了解居民的思想情况，晚上开会分析每一户的情况，核对户口等数据，明确责任分工，安排专人包靠。最后，在微信上发送“通知单”，居民通过网上签约的方式，回复同意确认后分批到社区支取补偿款。所有的步骤都是提前计划，环环相扣，大大缩短了用时，提高了效率。

      团队分工协作 画好“同心圆”

      一个好的团队，应该是各司其职，凝聚智慧，为了共同的目标共同努力，形成一个同心圆，浞源社区全体人员便是这样一个团队。朱远东带领大家制定工作计划，街道包靠领导王金之进行指导和支持，社区全体人员分工协作，稳步推进各项工作。

      “社区党委副书记王全海有多年的群众工作经验，他与村居‘三委’一起到躲迁户家中走访。工作人员牟华东有亲戚在附近的村居居住，也是涉及民事户，于是他发动亲戚首先签约支款，随后带动其身边的亲戚朋友成为首批签约支款的居民。刘重阳和李俊杰全天靠在现场，监督测量、清点等工作，帮助协调居民树木界限划定等，都很认真负责。而且李俊杰曾经在浞源社区工作过两年，与不少群众都熟识，也有利于展开工作。社区公益性岗位人员曹振虎工作很卖力，记得有一个项目清表的当天，凌晨4点就到现场开始忙活了。我们都在外面忙活民事、清表的时候，孙雪英在社区服务中心，负责处理其他的事务，帮我们守住了后方。”朱远东对社区每一位工作人员如数家珍。他说，正是有了大家的共同努力，才有了项目民事、清表工作顺利、快速推进的好局面。

      用心服务居民 做好“润滑剂”

      在此次的民事工作中，社区工作人员主要是充当了“润滑剂”的作用，协调各方关系，调解各类纠纷。“俊富项目，民事户涉及治浑街和杨家庄子两个村居，历史遗留问题多，又有一些树种在‘场湾地’‘开荒地’，不好界定主人，两位党支部书记王会德、杨小东与社区工作人员一同入户做工作，讲政策，谈感情，以真心换真心，努力争取居民的支持，有的时候还要调解家庭纠纷，真的很不容易。”朱远东说。

      虽说有多年的群众工作经验，但刚刚到浞源社区工作一个多月的王全海对于当地居民来说还是生面孔。聊起快速跟居民打成一片的“秘诀”，王全海笑着说：“通过干活”。在王全海看来，聊家常都是铺垫，只有实打实地为居民服务好，才能让他们“记住你，支持你的工作”。

      因为2011年到2013年期间曾经在浞源社区工作，李俊杰与社区居民特别是同龄人比较熟悉，加之村居“三委”班子至今没有大的变动，给他的工作提供了方便，有位熟识的杨家庄子居民还喊他干完活去家里吃羊肉，让他很感动。但是在划分居民树木界限的时候，还是会有一些“小摩擦”。“比如说有一次，第一次清点的时候，有一排树划给了一位居民，但是第二次清点确认时，发现这一排树是别人家的，他可能就有点接受不了，我们就得赶紧上前调解。”李俊杰说。