改革除痼疾，创新再突破。今年以来，清池街道按照高品质城市建设的要求，立足发展实际，积极探索“城管+社区+物业”的有机融合新模式，一网统筹，多网融合，多方联动，改善管理薄弱环节，实现城市管理从多头管理到综合治理，开启城市建设新篇章。

      新队伍，“一站式”服务提效率

      以高新区城管执法中队改革为契机，以现有12个社区网格为依托，明确各社区党委书记“第一责任人”职责，并将市场监管、公安等相关职能部门充实到网格中，发挥职能优势，形成执法合力，共同提升城市管理服务质效及水平。

      “以前我们三四个城管队员负责很大一片区域的管理工作，每天一上班就是开着车在所负责的区域巡查，但这也只能覆盖主要街道，背街小巷和小区内部几乎是盲区，改革后，我们一网融合，与社区干部一起，发挥他们人熟、地熟的优势，精准查找，细致整改，成效不错。”清池城管执法中队副队长李传胜说。

      新模式，“一体化”运行破疑难

      在府东社区府清街，小商小贩占道经营，影响居民正常通行，造成安全隐患。城管队员劝离后，他们趁其不备，再悄悄回来，与城管打起了“游击战”。“治理-反弹-再治理”的怪圈始终困扰着城管与社区，成为社区治理的顽疾，而这在其他社区也同样存在。

      “城管+社区”新模式运行后，社区干部走上前台，主动与摊主进行交流，了解他们的诉求，协调各部门进行解决。得知不少业主是外地人，不了解城市管理规定，也找不到固定摊位时，社区干部主动作为，协调场所，设定时段，引导业主规范经营，既满足了居民日常生活的需求，又给那些以往走街串巷的商贩们一个固定的落脚点，实现了共赢。

      “城市管理工作，是一项综合复杂的‘社会工程’，决不是城管一家的事，需要城管中队、街道城管办与社区工作人员的密切配合，各方力量拧成一股绳，形成强大的工作合力，将服务与治理相结合，建立长效机制，才能有效防止反弹。”街道城管办公室副主任朱单柱深有感触地说。

      新服务，春风化雨润心田

      怡和第一城一直以来都是辖区城管工作的难点，店外经营、乱贴乱画等现象较多，以前城管队员按照“门前五包”要求依次排查时，存在个别店主拒不配合工作的情况，让他们很头疼，在社区与城管的配合服务下，这一问题也迎刃而解。

      不仅是社区与城管联动，物业也是城市管理的一支重要力量，物业服务好不好，居住环境怎么样，对提升城市品位、改善城市形象、提高百姓幸福指数都具有重要影响。在花园社区，社区、城管、物业针对楼道内乱停、乱堆、乱放等情况和对小区内卫生死角情况，联合开展了‘清洁家园提升服务活动’和‘社区环境清洁日活动’，受到居民一致好评。

      一网统筹，多网融合，效率的提升，带来辖区面貌的显著变化。如今，路面干净了、占道经营减少了、居民小区整洁了……群众爱护环境卫生的意识明显提升，参与城市管理的积极性显著提高，群众与城市管理之间的距离更近，和谐宜居、井然有序的文明氛围正逐渐蔓延开来。

      管理有提升，服务无极限。下步，清池街道将以道路、小区、商铺等为界限，精细划分成“微网格”，进一步加强网格融合，确保将城市管理“真空地带”全部纳入工作范围，同时优选城管队员、居委干部担任“微网格长”，“承包”微网格内大小事宜，在各“微网格”成立由业委会、楼组长、物业和社区民警组成的工作组，充实“城市管家”队伍，确保大事小事全部有序得到处理，全面提升辖区居民的幸福感、获得感和自豪感。