诸城市总工会以保障和改善民生为切入点和落脚点，按照上级工会要求，以“真心关爱、真情服务”为宗旨，积极创新活动载体，把在职职工互助保障工作作为一项重要品牌工作来抓，急职工所急、想职工所想，优化办事程序，提升工作质量，构建起了党委领导、政府推动、工会主抓、部门支持、职工参与的工作格局，推动了职工互助保障工作的健康发展。

    一是加强领导，明确责任。诸城市总工会将该项工作列入全市工会重点工作，早在2015年3月26日市委、市政府以诸办字【2015】年6号文转发市总工会、市人社局关于在全市开展在职职工医疗互助保障工作的意见，充分显示了对互助保障工作的重视和支持。今年，下发了《关于进一步推进职工互助保障工作的意见》诸工发〔2020〕7号，下发到基层各企事业单位，对互助保障工作进行安排、部署。同时把互助保障工作任务分解到各基层工会工作小组，做到任务明确。

    二是创新方式，广泛宣传。通过诸城市总工会常态化开展的春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖四季服务，重点开展的齐鲁工惠APP注册认证工作，年度重点工作会议、基层走访、送文艺进基层、志工活动等多种形式多角度宣传推介互助保障工作；连续四年举办职工互助保障培训班，对职工群众受益的典型案例进行总结，在《潍坊日报·今日诸城》、“诸城职工之家”微信公众号、诸城工会网站等媒体刊登，宣传互助互济的理念和互助保障公益性的优势和特点，不断扩大职工互助保障的社会知晓率和职工认可度。截至目前共发放互助保障宣传册 50000份，告知书4000份，宣传雨伞2000把。

    三、科学研判，重点突破。根据行业、工种、单位性质、职工年龄、职工性别、是否参加城镇职工医疗保险、是否参加职工互助保障活动等对全市会员参保情况进行摸排。从原来的“畏惧”“不重视”，职工群众不了解，到现在多数党政积极支持，民营企业认可度越来越高，续保工作有条不紊，参保数量持续增加，很重要的一方面就是我们进行数据分析，从职工密集的党政大口、民营大企业发动，以点扩面，提升影响力。2017年，我们争取了教育全覆盖。

    四是规范管理，竭诚服务。通过职工服务中心规范化建设，在职工服务大厅开设专门窗口办理职工互助保障工作，并健全职工互助保障工作制度和参保、理赔流程，确保了各项工作规范运行、按章办事。为了把互助保障落到实处，市总工会注重对互助保障人员业务能力的培养。将互助保障业务知识优先列入基层工会主席年度培训计划和机关党员干部周一学习内容，要求全体人员都要吃透吃准职工互助保障业务知识。通过诚信、优质的服务，增加了职工对工会组织的信赖，受到了多方好评，使我市的职工互助保障工作真正走上了规范化、制度化的健康有序轨道。

    截止目前，诸城市已有294家单位，共计3.97万名职工参保；累计为6039名参保职工赔付资金516.47万元，切实为职工筑起了抵御因病致贫风险的一道坚实屏障。