为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，做好疫情期间金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，进入3月份以来，招商银行潍坊分行根据监管部门和上级行的统一部署，组织辖内网点和员工扎实开展了 “3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，并取得了一定成效。

    在宣传周活动中，该行突出了“以金融消费者为中心助力疫情防控”宣传口号，重点以提升银行机构服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力为主题，以教育引导宣传金融消费者法定权利、宣传依法维权、普及疫情防控期间的各项金融服务政策为主线，以线上活动为主要宣传方式，开展了集中宣传教育。

    该行组织各网点通过线上、厅堂方式积极进行活动宣传，在“一网通”设立了活动专栏，在招商银行APP发布了金融知识宣教页面，在网点播放了活动海报和宣传口号，设立了消保专区。同时，该行还制作了动画版防口罩诈骗视频、八项权益视频、网点服务视频，揭示疫情期间的常见诈骗手段，进行了风险提示。以上宣传周活动的开展，进一步增强了金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。