潍坊新闻网讯 自新冠肺炎疫情发生以来，潍坊市寒亭区朱里街道中心卫生院家庭医生服务团队，始终秉承“居民健康大管家 真诚服务为大家”的服务宗旨。针对慢性病等易感染人群、居家隔离及发热的签约居民，以电话、社交软件、面对面等形式，进行疫情防控知识普及、健康教育与咨询、药品配送与用药指导、优先预约、中医药“治未病”、心理咨询等方面服务，使辖区签约居民足不出户就能解决日常健康问题，切实夯实基层抗“疫”的“防护网”

   “喂，大爷，你好，我是小杨。疫情时期，一定要勤洗手，室内多通风；记得出门一定要带口罩。最近身体觉得怎么样啊？疫情很快会过去的，在家耐心等着，等到疫情结束，我们就去给你体检身体啦”。电话一头是家庭医生团队的公卫科长杨树云对签约居民的无微不至的关怀与叮嘱，另一头是签约居民一句句真诚的“谢谢”，这只不过是他们日夜为签约居民服务的一个小缩影。疫情无情，家医有情，他们彼此之间同时也传递着战胜疫情的信心和力量。

    截至目前，医院家医团队电话随访900余人，随访记录责任到人，上门服务28次，为20位老人提供了特需服务。并推出3个月的慢病长处方;开通中医绿色通道，为家医签约居民开具经中医科医生网上审核的中药预防方剂，切实提高了签约居民防病能力、健康意识和看病就医满意度。